Правила заказа билетов

Правила заказа билетов


ОБЩИЕ ПРАВИЛА

Оформляя заказ на сайте, Покупатель заключает c Продавцом договор об оказании услуг, связанных с приобретением билетов на условиях, изложенных в настоящих Правилах. Договор считается заключенным с момента оплаты заказа до момента получения Покупателем (или уполномоченным им лицом) билетов или аннулирования заказа.

ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

Для того, чтобы приобрести билеты, вам необходимо нажать кнопку «Купить билет» на сайте http://immersive-noosphere.ru . Вы будете переадресованы на страницу, где увидите поле с указанием цены билета, выбором количества мест и нужным временным слотом.
Обратите внимание на то, что время, отведенное на оплату билетов, ограничено. В течение этого времени выбранные вами билеты недоступны для покупки другим зрителям. За это время вы должны оплатить заказ. Также время, отведенное вам на совершение заказа, автоматически продлевается при совершении вами на сайте каких-либо действий, например, при добавлении еще билетов в корзину или переходе к другому этапу оформления заказа. Если время на оформление заказа выйдет, система автоматически отменит заказ, и билеты снова появятся в открытой продаже и станут доступны всем зрителям.
После добавления всех необходимых билетов в заказ для продолжения оформления заказа необходимо нажать кнопку «Оплатить». Вы будете перемещены на страницу со сводной информацией о вашем заказе. Для подтверждения заказа укажите свои персональные данные, проставьте галочку согласия с условием договора оферты и ещё раз нажмите кнопку «Оплатить», после чего вы перейдете на страницу ввода данных банковской карты и оплаты или на оплату через Систему Быстрых Платежей.
После успешной оплаты в течение 10-20 минут на ваш электронный адрес придут письма от платежного сервиса об оплате. В случае если оплата прошла успешно, в течение 24 часов на электронную почту, указанную Вами при оформлении заказа или в один из мессенджеров Viber, WhatsApp или Telegram, в котором идентифицируется Ваш мобильный номер телефона, поступит электронный билет в PDF-формате. Пожалуйста, не забывайте проверять папки «Спам», «Нежелательная почта», «Рассылки». Письмо с электронными билетами может оказаться в одной из этих папок.

ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ

Электронный билет – это электронная форма билета, предлагаемая взамен обычного билетного бланка. Получать такой билет в кассе нет необходимости, достаточно предъявить распечатанный на личном принтере бланк электронного билета на входе на мероприятие.
Внимание: при проходе на мероприятие по электронному билету при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий Вашу личность (паспорт, загранпаспорт гражданина РФ или иной документ в соответствии с Приказом Минкультуры России от 05.11.2019 N 1723), а также карту с которой производилась оплата. В случае возникновения сомнений в подлинности электронного билета Организатор вправе потребовать у посетителя предъявления документов, подтверждающих личность. Данные меры безопасности приняты для предотвращения возможных мошеннических операций с платежными картами.

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Для совершения платежа банковской картой вы будете переадресованы на сайт провайдера электронных платежей. Безопасность всех платежных операций, осуществляемых провайдером, регламентирована стандартами Акционерного общества «Национальная система платежных карт" (АО "НСПК", оператор платежной системы "Мир"), Masterсard Site Data Protection (SDP), VISA Account Information Security (AIS), что отвечает всем требованиям безопасности, установленным основными международными платежными системами Мир, MasterCard, VISA.
Для оплаты просто следуйте указаниям системы. После успешного проведения платежа вы будете возращены на наш сайт. В случае возникновения вопросов по оплате банковскими картами вы можете связаться с нами по телефону +79167444188 и уточнить статус оплаты или причину отказа системы принять платеж. Вопросы по статусу оплаты можно задать только в рабочие часы по будням с 10.00 до 18.00. По всем прочим вопросам, связанным с оформлением заказа, служба тех.поддержки отвечает ежедневно без выходных с 10.00 до 20.00.

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ СЕРВИСА

«СИСТЕМА БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ» (ДАЛЕЕ – «СПБ»)

Для совершения платежа при помощи «СПБ» вам необходимо выбрать банк. Далее вы автоматически будете переадресованы в приложение или на сайт выбранного банка для оплаты.
Для оплаты просто следуйте указаниям системы. После успешного проведения платежа вы будете возращены на наш сайт. В случае возникновения вопросов с помощью сервиса «СБП» вы можете связаться с нами по телефону +79167444188 и уточнить статус оплаты или причину отказа системы принять платеж. Вопросы по статусу оплаты можно задать только в рабочие часы по будням с 10.00 до 18.00. По всем прочим вопросам, связанным с оформлением заказа, служба тех.поддержки отвечает ежедневно без выходных с 10.00 до 20.00.


Made on
Tilda